常见疑问
了解应用 Application
什么是云起GoTV (YunQiGoTV)？
云起GoTV是由专业团队开发的面向海外华人用户的电视直播APP，使用了业界最先进的流媒体技术和强大的服务器集群技术，兼顾了高画质、流畅性和稳定性。节目内容涵盖了欧、美、日、韩、港、台、中国大陆等多个国家和地区的热门频道，全正版信号让您不再担忧收视保障。是目前最优秀的新世代收视应用！
云起GoTV (YunQiGoTV)画质如何？
云起GoTV是目前业界的最高画质，采用1080P全高清和H265硬解码方案。
云起GoTV (YunQiGoTV)有哪些频道？
节目内容涵盖了欧、美、日、韩、港、台、中国大陆等多个国家和地区的热门频道，请浏览“节目单”页面，获取更多信息。
哪些设备和系统可以使用云起GoTV (YunQiGoTV)？
理论上所有的主流设备都可以使用，包括手机、平板电脑、机顶盒和智能电视。但实际我们发现一部分设备由于操作系统的限制或者权限的限制，会遇到无法使用的情况。如果您的设备无法使用我们的应用，欢迎联系我们告知您的设备情况，我们乐意与您一起尝试解决。
需要什么网络条件？
无论您身处全球何处，只需要4M以上的网络带宽就可以使用。欢迎向我们反映当地其他宽带网络运营商线路的使用情况。
可以多个设备使用吗？
云起GoTV不限制使用设备，但是不能同时登录同一个帐号。
能不能先试用一下？有没有试用期？
请安装应用后 通过官网网页客服、QQ，微信，Telegram或者Email联系我们获取试看账号。
云起GoTV是由专业团队开发的面向海外华人用户的电视直播APP，使用了业界最先进的流媒体技术和强大的服务器集群技术，兼顾了高画质、流畅性和稳定性。节目内容涵盖了欧、美、日、韩、港、台、中国大陆等多个国家和地区的热门频道，全正版信号让您不再担忧收视保障。是目前最优秀的新世代收视应用！
云起GoTV (YunQiGoTV)画质如何？
云起GoTV是目前业界的最高画质，采用1080P全高清和H265硬解码方案。
云起GoTV (YunQiGoTV)有哪些频道？
节目内容涵盖了欧、美、日、韩、港、台、中国大陆等多个国家和地区的热门频道，请浏览“节目单”页面，获取更多信息。
哪些设备和系统可以使用云起GoTV (YunQiGoTV)？
理论上所有的主流设备都可以使用，包括手机、平板电脑、机顶盒和智能电视。但实际我们发现一部分设备由于操作系统的限制或者权限的限制，会遇到无法使用的情况。如果您的设备无法使用我们的应用，欢迎联系我们告知您的设备情况，我们乐意与您一起尝试解决。
需要什么网络条件？
无论您身处全球何处，只需要4M以上的网络带宽就可以使用。欢迎向我们反映当地其他宽带网络运营商线路的使用情况。
可以多个设备使用吗？
云起GoTV不限制使用设备，但是不能同时登录同一个帐号。
能不能先试用一下？有没有试用期？
请安装应用后 通过官网网页客服、QQ，微信，Telegram或者Email联系我们获取试看账号。
安装向导 Instruction
云起GoTV (YunQiGoTV)目前有哪些版本？云起GoTV已支持全平台，包括安卓，iOS，Windows和macOS，可运行在手机、平板、机顶盒以及智能电视等设备上。
云起GoTV (YunQiGoTV)如何下载？
请下载官网提供的应用版本，安装在您的设备上即可。 官网下载 >>>
安卓设备如何安装？
我们提供了整合多个解码芯片的安卓客户端，包括MPV、VLC、SYS等芯片。这三个版本分别对应不同的安卓设备的芯片，“MPV”和“VLC”适合于目前市面上主流安卓设备使用，包括瑞芯微/海思/晶晨等芯片，能够提供最好的观看体验。“SYS”适用于全志芯片的安卓设备。如果您不确认哪个版本适用自己的设备，建议按照MPV-VLC-SYS的顺序尝试。
安卓Android下载 >>>
各版本的适配芯片图例请点击下方图片查看
苹果设备如何安装？
请在App Store下载应用Super Remote Player。如果当地App Store无此应用，请切换至中国区。
打开应用，在输入框输入 账号#密码 登陆（例如账号是123456，密码是abc，则输入123456#abc 然后点击播放键即可登陆）。
Windows设备如何安装？
请下载官网提供的应用版本，安装在您的电脑上，打开应用，输入账户密码即可。
电脑Windows下载 >>>
Mac设备如何安装？
请下载官网提供的应用版本，安装在您的电脑上，打开应用，输入账户密码即可。
苹果Mac下载 >>>
使用问题 Issues
我安装以后进入应用就出现闪退，是怎么回事？
通常出现“闪退”问题是因为设备没有开放足够的权限给应用。请查看您设备中关于“权限管理”的选项，一般这种选项会在类似“手机管家”、“安全中心”、“应用权限管理”等之类的快捷方式中。您需要特别注意必须打开“存储权限”，否则应用无法正常运行。
我在进入频道时黑屏，是怎么回事？
通常黑屏，卡顿，声画不同步等问题是解码方式不匹配造成的，请尝试在设置中更换其他解码方式。
通常出现“闪退”问题是因为设备没有开放足够的权限给应用。请查看您设备中关于“权限管理”的选项，一般这种选项会在类似“手机管家”、“安全中心”、“应用权限管理”等之类的快捷方式中。您需要特别注意必须打开“存储权限”，否则应用无法正常运行。
我在进入频道时黑屏，是怎么回事？
通常黑屏，卡顿，声画不同步等问题是解码方式不匹配造成的，请尝试在设置中更换其他解码方式。
付款方式 Payment
收视费用如何计算？
本产品以年费方式计算，首次购买为新开账户，费用包含一年收视，之后需要每年续费。
如何购买和付款？
请联系 网页客服(推荐) 点击进入，官方QQ 3380577098，官方微信 暂不对外，官方Telegram YunQiGoTV 或者 官方Email gotvcs@mailfence.com 联系我们获取付款账户，或者可以浏览“购买付款”页面，获取更多信息。
本产品以年费方式计算，首次购买为新开账户，费用包含一年收视，之后需要每年续费。
如何购买和付款？
请联系 网页客服(推荐) 点击进入，官方QQ 3380577098，官方微信 暂不对外，官方Telegram YunQiGoTV 或者 官方Email gotvcs@mailfence.com 联系我们获取付款账户，或者可以浏览“购买付款”页面，获取更多信息。
如有更多疑问，欢迎联系我们